在訂購之前,請仔細閱讀運送政策,一旦完成您的訂單,即表示您同意我們的運送政策。
一、送貨方式
l 配合物流:
n 宅配:宅配通(僅限台灣本島)
n 超商:7-11、全家、萊爾富以及OK便利商店(台灣本島、外島超商門市)
n 中華郵政
l 運送方式/出貨時間:
n 現貨下單後約1-3個工作天安排出貨(不含例假日),出貨後約1~3天到抵達,如有更改訂單將視商品狀況出貨,有延遲敬請見諒。
n 預購皆會告知需等待的時間,一般追加期約7~14天(不包含例假日)內出貨,有時因產線問題可能會有再延遲的狀況會另外告知,無法等待請勿購買,以避免不必要的誤會。
n 宅配(宅配通):
1. 週一至週四13:00前下單,將於當日下午出貨(不含例假日),1-2日送達。
2. 週五13:00前下單,週五出貨,週六/隔週一抵達(若周六可收貨,煩請告知)。
3. 周末/例假日/國定假日之訂單,將順延至上班日發貨,到達時間順延。
4. 颱風假不出貨。
n 超商取貨(7-11 全家 OK 萊爾富):
週一到周日16:00前下單,將於當日或隔日下午/晚上出貨,出貨日後2-4天送達指定超商,便利商店將寄送簡訊通知。
二、運送追蹤
l 我們在您的訂單發貨後,系統會發送運送確認信到您的電郵,其中記載著運送公司的細節以及包裹的追蹤號碼。您隨時可進入「我的帳戶」頁面中,追蹤您訂單的運送狀態。
l 記得在貨品交付時,先檢查包裹外包裝的狀態。若有任何異常或疑問,可拒絕驗收或帶保留條件暫時接受。
三、特殊狀況:
l 若遇節慶連假或是國定假日(過年、中秋節⋯⋯等)遇訂單較多或不可抗力天災因素,將延遲物流時間,如無法接受,請勿下單。
l 如無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。
l 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
l 如選 [超商]:請留意到貨簡訊,並請於到貨之後在各超商規定之天數內取貨,請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收。